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集团精益管理取得阶段性成效

发布日期:2019-05-10 字号:[ ]

   引入精益管理理念,推行精益管理工作,实现扭亏总体目标,确保走上健康良性发展道路。

 ---汪世宏    


精益管理是宝石花医疗集团2019年度重点推进和开展的工作,集团内部确定领导专人负责,进行大量工作调研,成立项目组专题推进具体工作。



2019年4月16日至5月10日,在集团内部医疗机构抽调专干开展精益化管理专题培训,以“绩效考核、全成本核算或变动成本核算”为切入点,组织开展集团内部大范围绩效方案研讨,确定了结合实际 “一院一策” 的原则完善绩效考核方案。集团精益管理打出一套“组合拳”,以抓好绩效来调动员工积极性,以变动成本控制作为绩效的重要指标促进成本降低,以规范一、二级库管理减少浪费,为各医疗机构开源节流,实现3年扭亏目标奠定了扎实的基础。

  

截止5月底,已有15家二级以上医院完成绩效考核方案的修订。其中,宝石花中心医院、华北宝石花医院、宝石花辽阳辽化医院、四川宝石花医院采取RBRVS计分法、平衡卡计分法进行考核;宝石花辽油医院、宝石花吉油医院、宝石花吉化医院、甘肃宝石花医院、宝石花东方涿州医院、徐水医院、长庆医院、宝石花长庆燕鸽湖医院、新疆宝石花医院、宝石花吐哈鄯善医院采取有效收入减去变动成本方法进行绩效考核;新疆宝石花准东医院采取工作岗位/职称/KPI/权重考核法进行绩效考核。通过结合医院实际修订绩效考核,极大调动了员工积极性,有效降低了变动成本。



在精益管理推进过程中,集团注重帮助医院“止血”,强化对库存规范化管理。要求医疗机构按照行业规定确定高值耗材价格标准,明确以存货周转率作为考核指标。要求各级医疗机构都必须指定二级库(终末库)责任人,建立二级库(终末库)登记制度,对单体价值100-500元的耗材必须做到出库登记,建立盘点制度,规定存货使用期限,并建立存货管理通报制度。



集团建立起了汇报、督办、考核机制,要求由各医院精益管理联络人负责,以书面材料每月汇报工作进展状况,集团组织月度考核、季度点评、年度总结,强化对各医院工作的督办力度,并将库存管理指标列为集团对各级医疗机构的重点监控指标。



至6月1日,包括前期已经试验的2家医院,宝石花中心医院、华北医院、辽油医院、吉油医院、吉化医院、甘肃宝石花医院、四川医院、辽阳辽化医院、涿州医院、徐水医院、长庆医院、燕鸽湖医院、新疆宝石花医院、吐哈鄯善医院、准东医院等15家二级以上医疗机构按照集团统一部署,完成了SPD系统的上线工作,实现了库存管理的信息化管理,杜绝浪费,将有效降低运行成本;宝石花中心医院、华北医院、辽油医院、吉油医院、吉化医院、甘肃宝石花医院、四川医院、辽阳辽化医院、长庆医院、吐哈鄯善医院等10家二级以上医院完成了核磁、CT漏费控制系统的上线工作,实现漏费控制信息化管理,从而为医院杜绝跑、冒、滴、漏和一定程度增加有效收入创造了有利条件。

  


各医院在推进精益管理过程中,不拘泥于统一的形式、方法,各自结合实际状况,使工作开展富有实效、各具特色。中心医院精益管理以耗材管理为重点,选择从手术室入手,明确分工,印刷手术耗材清单,派专人负责耗材的入库、领用、盘点工作。


华北医院通过建立物理跟踪机制、全面推行系统化管理、完善一、二级库管理预案,持续优化医院流程,由此深化精益化管理工作。辽油医院将耗材管理和成本管控作为重点项目,成立项目组,完善二级库管理制度,细化部门分工,做到各科室及时登记盘查清单,每周、每月上交盘查清单,财务每季度参与科室二级库的盘点。


吉化医院以动态完善绩效方案,将控制成本、规范诊疗行为和调动员工的积极性相结合推进精益管理工作。吉油医院在宝石花集团正确引领和精益管理规划的蓝图下,恰逢医院“四大问题解决”和劳动合同签订期间,全院上下对集团充满了信心,对院领导班子充满了信心,劳动合同签约非常顺利,归属感让全体员工对医院和宝石花集团有了同甘共苦和同舟共济的决心。



四川医院在修订绩效考核方案和加强库存管理的基础上,以启动专科门类为基础的专科经营助理制度推进精益管理,明确主要工作职责,从收集、建立各区块人力、物力基础数据为出发点逐步开展各项工作,按计划将进行产科VIP筹建工作,通过前期摸底、参观学习、确定价格、落实项目、加强宣传,拟于6月开业运行。甘肃宝石花医院组织召开了动员大会,拉开了全院上下齐行动推进精益管理的序幕,医院执行修订后的以变动成本考核为主的绩效考核办法,各临床科室高度关注耗材价格成本,分医院和科室两个层面同供应商议价降低成本,5月份医院卫生材料成本较上月降低明显。医院同时完善存货管理制度,加强设备、药品管理,规范临床路径,推行6S管理,持续提高医疗质量,1-5月医院门诊量、住院病人较上年同期明显增加。

  

宝石花东方涿州医院建立了机关人员晨会制度,做到日事日毕,日清日高,精益化管理由机关开始,同时加强信息化管理,梳理优化业务流程,修订完善绩效考核方案,制定并下发了一、二级库的管理办法,开展二级库实物盘点摸清家底。东方徐水医院重新签订了耗材、药品供应商的框架协议,节约采购成本明显降低。长庆医院及时召开精益管理工作宣教会,全员培训,提高了精益管理理念,结合自身工作实际,选择《如何提高手术患者翻台率》、《降低门急诊患者就诊折返率》等做为精益管理项目,应用PDCA等管理工具提高手术室效率,提升门急诊服务满意度和质量。新疆宝石花医院积极推行全成本核算、变动成本核算与绩效考核相结合的原则,注重有效收入,控制变动成本,利用自身HIS系统建立1、2及库存信息化管理,坚决杜绝浪费和非正常流失。吐哈鄯善医院围绕医院效益提升和效率运营,持续调整优化医院业务结构、收入结构、人员结构,深化人事、分配和用工制度改革,建立完善、合理的绩效考核体系,全面激发和调动员工工作积极性、主动性。准东医院、燕鸽湖医院重点抓好医院一级库库存管理,加强二级库物资管理,制定管理措施,做到建立台帐,避免浪费损耗。


精益化管理工作在集团内各医院取得了阶段性成效。




文  史国文

责任编辑  张博卓